দ্রুত সাইন-ইন ধাপসমূহ
- 1 ইমেইল লিখুন
- 2 পাসওয়ার্ড লিখুন
- 3 সাইন-ইন বোতামে ট্যাপ করুন
- 4 প্রয়োজন হলে টু-ফ্যাক্টর কোড দিন
- 5 সফল সাইন-ইনের পর প্রোফাইল খুলুন
টু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা
Settings থেকে Security খুলুন। টু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা চালু করুন। Authenticator অ্যাপ বা SMS কোড বেছে নিন। ব্যাকআপ কোড নিরাপদে সংরক্ষণ করুন। শেয়ারড ডিভাইসে কোড সংরক্ষণ করবেন না।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে Forgot password লিঙ্কে ট্যাপ করুন। ইমেইল দিন ও অনুরোধ সাবমিট করুন। ইনবক্স থেকে লিঙ্ক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেটের পরেও টু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা সক্রিয় থাকবে।
অ্যাকাউন্ট লক ও পুনরুদ্ধার
একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা সাময়িক লক ট্রিগার করতে পারে। নির্ধারিত সময় পরে আবার চেষ্টা করুন। জরুরি পুনরুদ্ধারে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।
নিরাপদ লগইন টিপস
ইউনিক ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাবলিক ডিভাইস এড়িয়ে চলুন। শেয়ারড ডিভাইসে প্রতিটি সেশনের পরে সাইন-আউট করুন। সন্দেহজনক ইমেইল ও লিঙ্ক উপেক্ষা করুন। ব্রাউজার ও অ্যাপ আপডেট রাখুন।
সাইন-ইনের পর পেমেন্ট ও লিমিট
ডিপোজিটের জন্য bKash, Rocket বা Nagad ব্যবহার করুন। সম্ভব হলে একই পদ্ধতিতে উইথড্র করুন। দৈনিক ও সাপ্তাহিক লিমিট সেট করুন। ফি ও সময়সীমা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ আছে।
সমস্যা সমাধান
পাসওয়ার্ড ভুল হলে পাসওয়ার্ড রিসেট ব্যবহার করুন। টু-ফ্যাক্টর কোড কাজ না করলে ব্যাকআপ কোড দিন। ইমেইল না এলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল উপলব্ধ। ইংরেজি ও বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করা হয়।